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CHARTE DE QUALITE DE LA CLINIQUE

Notre charte présente 6 points

Soin du chien
Travail d'équipe et compétence

 •  Assurer à votre animal un travail d'équipe et un réseau de compétences. Au sein de la clinique nous sommes 2 vétérinaires et 2 ASV, nous travaillons en permanente communication avec divers outils allant des fiches de chaque patient, à la communication orale ou écrite quotidienne et aux réunions que nous organisons régulièrement.

Nous travaillons avec des confrères itinérants en ostéopathie et en imagerie et avec des vétérinaires spécialistes diplômés pour les animaux nécessitant des soins à la pointe de la médecine vétérinaire.  

Formation permanente
Formation permanente


 
 
•  Lui assurer une médecine et une chirurgie à jour des dernières connaissances par une formation permanente des vétérinaires et des auxiliaires. 
Carte qualité sécurité
Sécurité maximum

 
  
•  Lui assurer une sécurité maximum en adaptant nos protocoles anesthésiques, nos soins, en investissant dans du matériel de pointe, en respectant des procédures sur nos locaux, nos matériels, nos instruments et nos interventions chirurgicales pour une hygiène irréprochable.
 
Confort animal
Confort et bien être





•  Lui assurer confort et bien-être en assurant une prise en charge personnalisée de la douleur, en assurant une surveillance attentive des patients hospitalisés et en favorisant l'hospitalisation de jour et le retour au foyer pour la nuit dans la mesure du possible . 

Charte de qualité akkolytes
Une confiance permanente
 



•  Vous assurer une relation de confiance, ne rien vous cacher sur son état de santé, vous proposer toutes les options de traitement accompagnées d'un devis détaillé et toujours vous laisser le choix.   
 
Accueil à la clinique
Qualité d'accueil


 
 
•  S'efforcer chaque jour de vous proposer, ainsi qu'à votre compagnon à 4 pattes, attention, courtoisie et qualité d'accueil et de limiter au maximum votre temps d'attente en optimisant notre disponibilité.