Il ne faut pas utiliser de coton tiges ! L'oreille des carnivores domestiques sécrète un cérumen gras, afin de nettoyer avec soins le conduit auditif il faut utiliser un produit spécifique qui favorise la dissolution de ce cérumen.
 
On instille alors une quantité moyenne de produit dans le conduit auditif, on masse bien le conduit descendant que l'on sent en arrière de l'oreille, on laisse l'animal se secouer la tête afin qu'il expulse par simple gravité les excès de cérumen et de produit. On peut alors à ce stade nettoyer les plis du pavillon auriculaire et l'entrée du conduit en plaçant sur son doigt une compresse.